🔎 Was du benötigst

Um deine Bestellung nachzuschlagen, benötigst du:

• Deine Bestellnummer (aus deiner Bestätigungs-E-Mail)
• Die E-Mail-Adresse , die du beim Checkout verwendet hast

🧭 Option 1: Verwende das Bestell-Suchtool

1. Gehe zu unserer Bestellstatus-Seite
2. Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein
3. Klicke auf „Meine Bestellung finden“
4. Du siehst:
   1. Bestellstatus (In Bearbeitung, Versendet, Zugestellt)
   2. Sendungsverfolgungsnummer (falls versendet)
   3. Enthaltene Artikel 

📩 Option 2: Überprüfe deine Bestätigungs-E-Mail

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, solltest du erhalten haben:

• Eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Bestellnummer.
• Eine Versand-E-Mail (sobald versendet) mit deinen Sendungsinformationen
   

Falls du sie nicht finden kannst:

• Suche in deinem Posteingang nach „SCUF Order“ oder „noreply@scufgaming.com“
• Überprüfe deinen Spam-/Junk-Ordner

🛑 Kannst du deine Informationen nicht finden?

Falls du deine Bestellnummer verloren hast oder keine Bestätigung erhalten hast:

• Überprüfe Tippfehler in deiner E-Mail
• Kontaktiere den SCUF-Support mit:
  • Deinem vollständigen Namen.
  • Ungefähres Bestelldatum.
  • Irgendwelche Abrechnungsdetails (letzte 4 Ziffern der Karte, etc.).

Bitte beachten:

• Der Kundenservice kann eine bestehende Bestellung nicht ändern oder Bestellungen beschleunigen.   
• Deine Bestellung kann in separaten Paketen versendet werden.