Wir verstehen, dass einige Kunden es vorziehen könnten, ihre eigenen Versandmethoden zu verwenden – aber hier ist, was du über SCUF-Bestellungen oder RMAs wissen musst.
❌ Wir unterstützen keine vom Kunden bereitgestellten Versandetiketten
Derzeit erlaubt SCUF es Kunden nicht, ihre eigenen Versandetiketten, -dienstleister oder -konten für Bestellungen oder RMAs zu verwenden.
Alle Sendungen müssen über unsere zugelassenen Versandpartner erfolgen, was sicherstellt:
- Die Bestellverfolgung ist vollständig integriert
- Schnellere, zuverlässigere Abwicklung
- Schutz für beide Parteien durch verifizierte Dienstleister
📦 Warum kann ich meinen eigenen Dienstleister nicht wählen?
Um die Abwicklung effizient und sicher zu halten, bieten wir den Versand nur über vertrauenswürdige, vorausgewählte Dienstleister an, wie:
- UPS
- FedEx
- DHL (International)
- USPS (für ausgewählte Bestellungen)
🔁 Rücksendungen & Umtausch
Wenn du ein Produkt zurücksendest oder etwas zur Garantieleistung einsendest:
- Wir stellen die korrekten Rücksendeanweisungen bereit.
- Einige Rücksendungen können für ein vorausbezahltes Versandetikett qualifizieren (abhängig von Region und Grund).