Rückgabe unbeschädigter oder nicht defekter Waren:
Alle SCUF-Controller werden auf Bestellung gefertigt. Daher akzeptieren wir nur Rücksendungen für defekte Produkte in der Originalverpackung mit intakten Siegeln.
Du hast ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, deinen Controller an uns zurückzuschicken. Da alle SCUF-Controller nach deinen Vorgaben handgefertigt werden, wird für alle Produkte, die nach Beginn des Bauprozesses zurückgeschickt oder storniert werden, eine Rücknahmegebühr von 15 % erhoben. Es sei denn, ein zurückgeschickter Artikel ist defekt, in diesem Fall kann die Rücknahmegebühr erlassen werden. Bei Beschädigung oder übermäßiger Abnutzung des Artikels wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, die sich nach den Kosten für Reparatur oder Ersatz richtet.
Bitte beachte auch, dass du die Kosten für die Rücksendung sowie das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der zurückgesendeten Waren trägst, bis sie bei uns eingegangen sind. Zu deinem Schutz empfehlen wir dir, die Ware per Einschreiben an Scuf Gaming zurückzuschicken.
Wir können die Versandkosten nur erstatten oder geöffnete Artikel zurücknehmen, wenn sie fehlerhaft sind oder irrtümlich geliefert wurden. Wenn wir einen Artikel bei dir abholen, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für die Abholung von dir zu verlangen.
Rückgabe beschädigter, defekter oder falscher Waren
Beschädigte Waren: Wenn du ein Paket erhalten hast und der Inhalt während des Transports beschädigt wurde, bewahre bitte die gesamte Verpackung auf und kontaktiere sofort unseren Kundenservice. Du kannst den/die Artikel innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt zurücksenden und umtauschen.
Fehlerhafte Waren: Sie haben das Recht, fehlerhafte Waren innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Bitte bewahren Sie alle Garantieinformationen auf, die Ihrem Artikel beilagen.
Falsche Waren: Wenn du feststellst, dass wir dir falsche Artikel geschickt haben, wenden dich bitte an unseren Kundendienst und sende die falschen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück. Wir werden sie schnell durch die richtigen Artikel ersetzen.