Du kannst deine Bestellung verfolgen und den Status in unserem Bestelltracker einsehen. Du benötigst deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung verwendet hast. So sieht es aus:
Bestellbestätigung – Ein Häkchen zeigt an, dass wir deine Bestellung erhalten und in unsere Bearbeitungswarteschlange aufgenommen haben.
Bearbeitungswarteschlange – Diese Zahl zeigt an, wie nah deine Bestellung daran ist, in die Produktion zu gehen. Wenn dieser Indikator 100% erreicht, geht deine Bestellung in die Produktion.
*Der Übergang in die Produktion zeigt an, dass der Bauprozess begonnen hat. Jede Stornierung nach diesem Schritt wird mit einer Rücknahmegebühr von 15% belegt.
Herstellung – Ein Häkchen zeigt an, dass dein Controller von unseren Technikern handgefertigt wird – bitte denke daran, dass jedes unserer Geräte individuell für dich angepasst wird.
Getestet und Versand – Der letzte Schritt zeigt an, dass dein Controller unser Werk bald verlässt. Jeder unserer maßgefertigten Controller wird getestet und feinabgestimmt, sicher verpackt und dann bereit gemacht, unser Werk zu verlassen und sich auf den Weg zu dir zu machen.
Bitte beachten:
- Der Kundenservice kann eine bestehende Bestellung nicht ändern oder Bestellungen beschleunigen.
- Deine Bestellung kann in separaten Paketen versendet werden.
Wenn du deine Bestellung stornieren musst, klicke bitte HIER.