Die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung solltest du ausprobieren, wenn die Stummschaltfunktion deines SCUF Vantage nicht richtig funktioniert.

Bevor du loslegst, stelle bitte sicher, dass dein Controller auf die neueste Firmware aktualisiert ist.

Schritt 1: Wische die gesamte Audio Touch Bar mit einem trockenen Tuch ab (dies ist die häufigste Ursache, wenn ein Fingerabdruck auf der Audio Touch Bar zurückbleibt - er kann den Empfang neuer Eingaben verhindern).

Schritt 2: Setze den Controller mit der Reset-Taste zurück, die sich unter der Circle Face-Taste befindet. ( Klicke hier für eine Videoanleitung zum Zurücksetzen des Controllers. )

Schritt 3: Versuche, ein neues Headset zu verwenden, um sicherzustellen, dass das Problem nicht mit dem von dir verwendeten Headset zusammenhängt. Das Headset muss PS4-kompatibel sein und vollständig mit dem 3,5-mm-Anschluss verbunden sein.

Schritt 4: Vergewissere dich, dass das Headset nicht stummgeschaltet ist, indem du die Stummschalttaste des Headsets umschaltest (falls vorhanden).

Schritt 5: Tippe lange auf die Home-Taste und stelle sicher, dass das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist. Navigiere im PS-Home-Menü zu den Audioeinstellungen - stelle sicher, dass das Headset auf "Alle Audios" eingestellt ist.

Wenn keiner dieser Schritte zur Fehlerbehebung dein Problem behebt, wende dich bitte an den Kundendienst, um deinen Controller in unserer Einrichtung warten zu lassen.