Scuf Gaming verpackt alle Controller professionell in schaumstoffgepolsterten Einzelhandelskartons, die in neuwertige braune Wellpappkartons eingelegt werden.
Wenn dein Paket mit Schäden an der braunen Wellpappe ankommt und diese Schäden die Qualität der Innenverpackung beeinträchtigen, gehe bitte wie folgt vor:
- Eröffne so schnell wie möglich ein Support-Ticket mit unserem Team. Die meisten Versandunternehmen verlangen eine Benachrichtigung innerhalb von zwei Werktagen.
- Bewahre den originalen braunen Versandkarton mit dem Etikett auf. Der Spediteur benötigt diesen möglicherweise für seine Ermittlungen.
- Füge Bilder des Schadens bei, wenn du dein Support-Ticket einreichst.
Wir kümmern uns dann darum und melden uns bei dir mit weiteren Informationen.