Aufgrund von COVID-19 und auf Wunsch der lokalen und bundesstaatlichen Behörden bitten wir so viele Teammitglieder wie möglich, zu Hause zu bleiben, einschließlich der Reparaturtechniker und Kundenbetreuer. Wir arbeiten mit einer begrenzten Kapazität und in der Reihenfolge, in der die Geräte eingegangen sind.

Normalerweise werden alle Rückerstattungen ausgestellt, nachdem dein Controller bei uns eingegangen ist und von unserem Team überprüft wurde. Dieser Prozess dauert in der Regel 5 bis 7 Werktage ab dem Zeitpunkt des Eingangs in unserem Betrieb.

Wir entschuldigen uns dafür, dass du mit einer längeren Bearbeitungszeit als üblich rechnen musst.