¡Entendemos la emoción de recibir tu controlador SCUF personalizado rápidamente! Sin embargo, una vez que se realiza un pedido y entra en nuestro sistema, no podemos modificarlo. Esto incluye cambios en la producción o en las velocidades de envío.
🛑 ¿Necesitas hacer un cambio?
Si absolutamente necesitas ajustar tu pedido, la única opción es cancelarlo y realizar uno nuevo. Por favor, ten en cuenta:
- Las promociones especiales o los tiempos de entrega asociados con tu pedido original pueden no aplicarse al nuevo.
- Si tu pedido ya ha entrado en producción, puede que no sea posible cancelarlo.
📅 ¿Pedido retrasado?
Si tu pedido no ha sido enviado y ha pasado la fecha de envío proporcionada, no dudes en contactarnos para obtener más información.
📝 Cómo cancelar tu pedido
Para cancelar tu pedido:
- Usa nuestro widget de chat ubicado en la parte inferior derecha de tu pantalla.
- Proporciona tu número de pedido (comienza con una "S") y una solicitud específica para cancelar.
Alternativamente, si realizaste tu pedido mientras estabas conectado a tu cuenta SCUF, puedes cancelarlo navegando a "Mis Pedidos" y seleccionando "Cancelar".