🔎 Lo que necesitarás

Para buscar tu pedido, necesitarás:

• Tu número de pedido (de tu correo de confirmación)
• La dirección de correo electrónico que usaste al finalizar la compra

🧭 Opción 1: Usa la herramienta de búsqueda de pedidos

1. Ve a nuestra página de estado de pedido
2. Ingresa tu número de pedido y dirección de correo electrónico
3. Haz clic en “Buscar mi pedido”
4. Verás:
   1. Estado del pedido (Procesando, Enviado, Entregado)
   2. Número de seguimiento (si se ha enviado)
   3. Artículos incluidos 

📩 Opción 2: Revisa tu correo de confirmación

Después de realizar tu pedido, deberías haber recibido:

• Un correo de confirmación con tu número de pedido.
• Un correo de envío (una vez enviado) con tu información de seguimiento
   

Si no puedes encontrarlo:

• Busca en tu bandeja de entrada “Pedido SCUF” o “noreply@scufgaming.com”
• Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado

🛑 ¿No puedes encontrar tu información?

Si has perdido tu número de pedido o no recibiste una confirmación:

• Verifica si hay errores tipográficos en tu correo electrónico
• Contacta con el soporte de SCUF con:
  • Tu nombre completo.
  • Fecha aproximada del pedido.
  • Cualquier detalle de facturación (últimos 4 dígitos de la tarjeta, etc.).

Por favor, ten en cuenta:

• El soporte al cliente no puede modificar un pedido existente ni acelerar los pedidos.   
• Tu pedido puede ser enviado en paquetes separados.