Nuestra política de envío
Para todos los RMA autorizados, proporcionamos una etiqueta de envío prepagada. Recomendamos encarecidamente utilizar nuestra etiqueta para garantizar que su devolución se gestione de forma segura y eficiente.
¿Por qué usar nuestra etiqueta de envío?
- Cobertura total: Los paquetes enviados con nuestras etiquetas prepagadas están cubiertos contra pérdida o daños durante el transporte. Esta cobertura está sujeta al cumplimiento de normas de embalaje adecuadas y a la verificación de los detalles del envío.
- Seguimiento prioritario: Nuestras etiquetas están vinculadas directamente a su RMA, permitiendo que nuestro almacén rastree su devolución y la procese más rápido.
- Costes prepagados: Nuestras etiquetas prepagadas son la forma más eficiente de devolver su producto. Tenga en cuenta que no podemos garantizar el reembolso de los gastos de envío si elige un transportista externo.
⚠️ Nota importante: Si elige utilizar su propio transportista, no podemos hacernos responsables de paquetes perdidos o dañados. Por favor, conserve su recibo de envío hasta que se procese su devolución.