{{# monnaie 'usd'}}
Si vous souhaitez nous renvoyer une manette pour être remboursé :
Tout d'abord, veuillez consulter notre politique des retours en cliquant Ici
Nous vous invitons à utiliser notre option de libre-service, accessible en cliquant ICI. Veuillez préparer :
- Prénom et nom de famille
- Numéro de commande (si disponible)
- Numéro de certificat d'authenticité SCUF
- Une explication détaillée des raisons qui motivent le retour et votre demande de remboursement
Si vous avez une question sur un point non abordé dans notre politique des retours, ou si vous ne souhaitez pas faire appel à notre option de libre-service, veuillez créer un ticket d'assistance (en cliquant ici ).
Si vous devez ouvrir un nouveau ticket auprès de notre assistance client, nous vous présentons nos excuses en avance pour les délais de traitement plus longs qu'habituellement. Si la situation venait à évoluer, nous vous en informerons ici.
{{/currency}}