Avant de retourner un produit pour un remboursement, assurez-vous de consulter notre Politique de Retour.
Vous avez 30 jours à compter du jour de la livraison pour nous retourner votre manette. Des frais de restockage de 15 % seront appliqués pour toutes les manettes personnalisées retournées non défectueuses. Si votre article est défectueux, les frais de restockage seront annulés. Il n'y a pas de frais de restockage pour les manettes préconfigurées.
Une fois terminé, veuillez préparer les informations ci-dessous et soumettre un ticket ICI
- Nom et Prénom
- Numéro de commande (si possible)
- Numéro de certificat d'authenticité SCUF
- Une explication détaillée de la raison pour laquelle vous retournez votre appareil et demandez un remboursement
Si vous avez une autre question concernant notre politique de retour ou si vous ne souhaitez pas utiliser l'option libre-service, veuillez créer un ticket d'assistance ICI.