Malheureusement, en raison de la façon dont notre système de paiement vérifie et traite le paiement, nous ne pouvons pas modifier une adresse.

Si votre commande n'a pas été expédiée :

Malheureusement, votre commande devra être annulée. Veuillez nous contacter immédiatement ICI. Pour plus d'informations sur la façon d'annuler votre commande, veuillez cliquer ICI.

Remarque : Toutes les commandes ayant débuté l'étape de production (hors modèles pré-configurés) peuvent voir des frais de réapprovisionnement de 15 % déduits du remboursement. Les remboursements sont traités sous 3 à 5 jours ouvrés.

Si votre commande a été expédiée avec :

• FedEx - Vous pouvez demander un dépôt en point de retrait à la place. Veuillez nous contacter ICI afin de faire cette demande.
• UPS - Vous devez créer un compte UPS MyChoice avec la même adresse e-mail que celle figurant sur la commande. Vous pourrez alors personnaliser votre livraison.
• USPS - Vous devez contacter directement le transporteur.
• DHL - Vous devez soit nous contacter ICI, soit contacter directement le transporteur.