Nous comprenons à quel point votre manette est importante pour vous, c'est pourquoi nous nous engageons à vous fournir un service de réparation rapide et fiable.

L'ensemble du processus prend en moyenne 14 jours ouvrés. Les différentes étapes sont les suivantes :

Enregistrement

Ce processus prend généralement 3 à 4 jours ouvrés à compter de la livraison de votre manette dans nos locaux.

Tests avant réparation
Nos techniciens vont diagnostiquer les problèmes et établiront un devis si votre manette est hors garantie. 

Réparation
Nos techniciens réparent ou remplacent toutes les pièces nécessaires afin que votre manette retrouve sa condition initiale

Tests après réparation
Nos techniciens testeront votre manette afin de s'assurer que tous les problèmes sont résolus. 

Expédition
Dès l'expédition de votre manette, vous recevrez vos informations de suivi par email.

Remarque : Si votre manette est hors garantie, le délai de réparation ne peut pas débuter tant que vous n'avez pas approuvé le devis et que le paiement n'a pas été reçu.