Le choc que vous avez ressenti en touchant votre manette est de l'électricité statique. Le choc se produit de votre corps vers la manette, et non de la manette vers vous. L'électricité statique est très courante, inoffensive, et nos manettes sont conçues pour y résister.

Cependant, par mesure de précaution pour protéger l'électronique interne, la manette peut s'éteindre temporairement et avoir besoin de temps pour se rétablir. Si votre manette s'est éteinte, nous vous recommandons d'attendre quelques heures, puis d'appuyer sur le bouton de ré-initialisation à gauche du bouton de profil situé à l'arrière de la manette.

Après avoir appuyé sur le bouton, votre manette devrait redémarrer. Si votre manette ne redémarre toujours pas, veuillez nous contacter à nouveau et nous pourrons prendre en charge la manette pour résoudre ce problème pour vous.