Microsoft a déployé une mise à jour en novembre 2021 pour les manettes Xbox One afin d'activer de nouvelles fonctionnalités sur les consoles Xbox One. Suite à cette mise à jour du micrologiciel, tu pourrais rencontrer des problèmes de connectivité avec ton SCUF Prestige sur les consoles Xbox (mais pas sur PC).
Étapes à suivre pour résoudre les problèmes de connectivité avec ton SCUF Prestige sur une console Xbox après une mise à jour de la manette
Pour résoudre les problèmes de connectivité, après avoir mis à jour ton SCUF Prestige avec les nouvelles versions du micrologiciel de la manette Xbox One après novembre 2021, tu devras peut-être revenir à la version du micrologiciel de ta manette.
Remarque : Ceci est uniquement pour les utilisateurs de consoles, ce processus n'est pas nécessaire pour le SCUF Prestige connecté à un PC de jeu. Si tu rencontres des problèmes de connectivité sur PC, contacte notre équipe d'assistance clientèle.
Effectue les étapes suivantes pour rétablir le firmware de ton SCUF Prestige sur ta console XBOX
- Connecte-toi à ta Xbox avec ton SCUF Prestige connecté
- Appuie sur le bouton Xbox (sur ta manette) pour faire apparaître le menu d'accueil Xbox .
- Utilise le stick analogique pour naviguer dans le Profil & Onglet Système du menu Xbox Home
- Sélectionne l'option pour Xbox Assist
- Dans le menu Xbox Assist - Choisis Get Help dans le menu supérieur.
- Choisir Console & Accessoires
- Choisis le dossier Controller
- Choisis l'option ma manette a des problèmes de connexion après la dernière mise à jour
- Lis attentivement le texte et choisis Vérifier le micrologiciel de la manette et clique ensuite sur l'option pour Rétablir le micrologiciel .
- Suis les invites et clique sur les avertissements qui te déconseillent de réinitialiser le micrologiciel.
- Le micrologiciel de ta manette a été inversé ; tu ne seras plus invité à mettre à jour ce contrôleur par le biais du processus standard.
Tu peux répéter les étapes 1 à 8, puis choisir "Vérifier le micrologiciel de la manette" et recommencer la mise à jour si jamais tu veux exécuter la dernière mise à jour si ton appareil est utilisé uniquement sur PC.