🔎 Cosa Ti Serve
Per cercare il tuo ordine, avrai bisogno di:
- Il tuo Numero d'Ordine (dalla tua email di conferma)
- L'Indirizzo Email che hai usato al momento del pagamento
🧭 Opzione 1: Usa lo Strumento di Ricerca Ordine
- Vai alla nostra Pagina Stato Ordine
- Inserisci il tuo Numero d'Ordine e Indirizzo Email
- Clicca su “Trova il Mio Ordine”
- Vedrai:
- Stato dell'ordine (In elaborazione, Spedito, Consegnato)
- Numero di tracciamento (se spedito)
- Articoli inclusi
📩 Opzione 2: Controlla la Tua Email di Conferma
Dopo aver effettuato l'ordine, dovresti aver ricevuto:
- Un'email di conferma con il tuo numero d'ordine.
- Un'email di spedizione (una volta spedito) con le informazioni di tracciamento
Se non riesci a trovarla:
- Cerca nella tua casella di posta “Ordine SCUF” o “noreply@scufgaming.com”
- Controlla la cartella spam/posta indesiderata
🛑 Non Riesci a Trovare le Tue Informazioni?
Se hai perso il tuo numero d'ordine o non hai ricevuto una conferma:
- Controlla eventuali errori di battitura nella tua email
- Contatta il Supporto SCUF con:
- Il tuo nome completo.
- Data approssimativa dell'ordine.
- Qualsiasi dettaglio di fatturazione (ultime 4 cifre della carta, ecc.).
Nota bene:
- Il Servizio Clienti non può modificare un ordine esistente o accelerare gli ordini.
- Il tuo ordine potrebbe essere inviato in pacchi separati.