È del tutto normale sentirsi preoccupati quando il numero di tracciamento non mostra aggiornamenti—non preoccuparti, abbiamo le risposte. Ecco cosa potrebbe succedere e cosa puoi fare.
📦 1. Il Corriere Non Ha Ancora Scansionato il Pacco
A volte, il tuo numero di tracciamento viene creato quando il tuo ordine è pronto per la spedizione—ma il corriere (come UPS, FedEx o USPS) non l'ha ancora ritirato o scansionato. Questo significa:
- L'etichetta è stampata e nel sistema.
- Il pacco è in attesa di essere ritirato o scansionato presso la struttura.
Nota bene: Concedi 24–48 ore lavorative per mostrare il primo aggiornamento, specialmente durante i periodi di alto volume.
🕐 2. Ritardi nei Sistemi del Corriere
I corrieri a volte sperimentano ritardi nella scansione o nell'aggiornamento delle informazioni di tracciamento in tempo reale. Anche se il tuo ordine è in movimento, la pagina di tracciamento potrebbe non rifletterlo immediatamente.
🔎 Cosa Puoi Fare
- Aspetta 24–48 ore dopo che il tuo numero di tracciamento è stato emesso.
- Controlla la tua cartella spam per eventuali conferme di spedizione SCUF o email del corriere.
- Se sono passati più di 5 giorni lavorativi senza aggiornamenti, contattaci così possiamo aiutarti.