È possibile seguire il proprio ordine e vederne lo stato sulla pagina Traccia il tuo ordine. È necessario utilizzare il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine. Ecco come si presenta:
Conferma dell'ordine - Un segno di spunta indica che abbiamo ricevuto l'ordine e lo abbiamo inserito nella nostra coda di elaborazione.
Coda di elaborazione - Questo numero indica quanto il vostro ordine è vicino alla produzione; quando questo indicatore raggiunge il 100%, l'ordine sta entrando in produzione.
*L'entrata in produzione indica che il processo di costruzione è iniziato; eventuali cancellazioni dopo che il controller è passato alla fase successiva comportano una tassa del 15%.
Realizzazione - Un segno di spunta indica che il controller è stato realizzato a mano dai nostri tecnici - si ricorda che ogni controller è personalizzato per te.
Test e spedizione - La fase finale indica che il vostro controller sta per lasciare la nostra struttura. Ciascun controller personalizzato viene testato e perfezionato, imballato in modo sicuro e quindi pronto a lasciare il nostro stabilimento per raggiungere il cliente.
Nota bene: l'assistenza clienti non può modificare un ordine esistente o accelerare gli ordini.
Per annullare un ordine, fare clic QUI.