SCUFサポート

よくある質問

注文、配送、保証、返品、SCUFコントローラーについて、すぐに回答を見つけられます。

注文と配送

注文や交換品の配送状況はどこで確認できますか？

ホームページの注文状況ウィジェットに、注文番号と購入時に使用したメールアドレスを入力してください。

配送情報はどこで確認できますか？

配送情報と配送ポリシーはSCUFヘルプセンターでご確認いただけます。

返品を申し込むにはどうすればよいですか？

返品手順に従って、オンラインポータルから返品をお申し込みください。

交換を申し込むにはどうすればよいですか？

交換についてはSCUFサポートにお問い合わせください。注文番号とコントローラーの詳細をご用意ください。

SCUFの保証について教えてください。

保証の対象範囲と適用条件については、SCUFの保証情報をご確認ください。

コントローラーを接続するにはどうすればよいですか？

接続手順はコントローラーとプラットフォームによって異なります。ペアリングや接続を行う前に、お使いのモデルの設定ガイドをご確認ください。

操作ボタンの割り当てを変更するにはどうすればよいですか？

お使いのコントローラーのボタン割り当てガイドを選択してください。使用できる操作と設定手順はモデルによって異なります。

コントローラーを更新するにはどうすればよいですか？

更新手順とソフトウェアはコントローラーによって異なります。お使いのモデルの最新ガイドに従ってください。

コントローラーが正常に動作しない場合はどうすればよいですか？

SCUFサポートのチャットでトラブルシューティングの案内を受けられます。コントローラーのモデル名と問題の説明をご用意ください。

まだお困りですか？