Wiemy, jak frustrujące jest widzenie statusu „Dostarczone", ale brak paczki przed drzwiami. Zanim się z nami skontaktujesz, wykonaj poniższe kroki, aby pomóc nam je śledzić.
Krok 01
Sprawdź swoje otoczenie.
Przewoźnicy często pozostawiają paczki w dyskretnych miejscach, aby zapobiec kradzieży. Sprawdź:
Drzwi boczne, ganki i tereny garażowe.
U sąsiadów, współlokatorów lub zarządzającego budynkiem/paczkomat.
Link do śledzenia zawierający „Zdjęcie dostarczenia", jeśli został udostępniony przez przewoźnika.
Krok 02
Czekaj 24 godziny.
Czasami przewoźnicy oznaczają paczkę jako „Dostarczoną", gdy znajduje się ona wciąż na samochodzie dostawczym lub jest transportowana do lokalnego obiektu. W większości przypadków paczki te docierają następnego dnia roboczego.
Krok 03
Rozpocznij dochodzenie.
Jeśli upłynęło 24 godziny i wciąż nie znalazłeś swojego zamówienia, kliknij poniższy przycisk, aby powiadomić nasz zespół wsparcia, abyśmy