O tempo necessário para concluir uma RMA pode variar, mas aqui está uma linha do tempo geral do que esperar após enviar seu item de volta para nós.
Etapa 01: Recebimento da sua devolução
Prazo: 1–2 dias úteis
Após a entrega do seu pacote, leva um curto período de tempo para ser inserido em nosso sistema. Você receberá um email de confirmação no momento em que isso acontecer.
Etapa 02: Processamento do reembolso
Prazo: Até 3 dias úteis
Nossa equipe inspecionará o item e processará seu reembolso para seu método de pagamento original.
Etapa 03: Processamento bancário
Prazo: Até 5 dias úteis