O tempo necessário para completar uma RMA pode variar, mas aqui está uma cronologia geral do que esperar após enviar o seu artigo de volta para nós.
Passo 01: Recebimento da Sua Devolução
Duração: 1–2 Dias Úteis
Assim que o seu pacote for entregue, é necessário um curto período de tempo para ser digitalizado no nosso sistema. Receberá um email de confirmação no momento em que isto acontece.
Passo 02: Processamento do Reembolso
Duração: Dentro de 3 Dias Úteis
A nossa equipa irá inspecionar o artigo e processar o seu reembolso de volta ao seu método de pagamento original.
Passo 03: Processamento do Banco
Duração: Até 5 Dias Úteis