Behöver du göra en ändring? Tiden är allt. Här är hur du hanterar din begäran snabbt.

Policy

När din order börjar bearbetas eller går in i produktion (särskilt anpassade builds) kanske vi inte kan avbryta eller ändra den. Den bästa chansen för ändringar är inom 1–2 timmar från beställningen.

Vad kan ändras?

Om din order inte har gått in i produktion kan vi möjligen:

• Avbryta ordningen: Detta gör att du kan lägga en ny med rätt artiklar.
• Uppdatera leveransadress: Observera att vissa uppdateringar kan fortfarande kräva ett fullständigt avbrytande.
• Åtgärda mindre fel: Såsom stavfel i kontaktinformation.

Notering: Vi kan inte byta eller lägga till artiklar till en befintlig order.

Hur du gör en begäran

1. Använd ditt konto: Logga in och hitta ordningen. Om alternativet "Avbryt" är tillgängligt kan du bearbeta det omedelbart.

2. Skapa ett konto: Om du checkade ut som gäst skapar du ett konto med samma e-postadress. Ordningen synkroniseras, så att du kan försöka avbryta den.

3. Använd supportchatt: Använd chattwidgeten (nere