当您的追踪号码没有更新时感到担忧是完全正常的——请别担心,我们有答案。以下是可能发生的情况以及您可以做什么。
承运人尚未扫描包裹
有时,您的追踪号码是在订单准备发货时创建的——但运输承运人(如 UPS、FedEx 或 USPS)尚未取件或扫描。这意味着:
- 标签已打印并已进入系统。
- 包裹正在等待在设施处取件或扫描。
请注意:请等待 24-48 个工作小时以查看第一次更新,尤其是在高峰期。
承运人系统延迟
承运人有时在实时扫描或更新追踪信息时会出现延迟。即使您的订单正在进行中,追踪页面也可能不会立即反映这一点。
您可以做什么
- 在发布追踪号码后等待 24-48 小时。
- 检查您的垃圾邮件文件夹中是否有任何 SCUF 发货确认或承运人电子邮件。
- 如果超过5 个工作日仍无任何更新,请联系我们以便我们帮助您。