需要进行更改？时机很重要。以下是快速处理您的请求的方法。

政策

订单一旦开始处理或进入生产阶段（尤其是定制产品），我们可能无法取消或修改。最好的修改机会是在下单后的1-2小时内。

可以修改什么？

如果您的订单尚未进入生产，我们可能能够：

• 取消订单：这样您可以下新订单并输入正确的商品。
• 更新收货地址：请注意，某些更新可能仍需要完整取消。
• 修正小错误：例如联系信息中的拼写错误。

注意：我们无法交换或向现有订单添加商品。

如何请求

1. 使用您的账户：登录并找到订单。如果"取消"选项可用，您可以立即处理。

2. 创建账户：如果您以客人身份结账，请使用相同的电子邮件地址创建账户。订单将同步，允许您尝试取消。

3. 使用支持聊天：使用聊天小工具（右下角）并输入"I want to cancel my order"