完成 RMA 所需的时间可能会有所不同,但以下是预期的一般时间表:
收到您的退货
收到您的包裹后,通常需要 1-2 个工作日才能在我们的系统中收到。您会立即收到一封确认电子邮件。
更换 | 退款
更换
更换通常需要 7 个工作日。RMA 处理时间可能会因问题的性质和当前工作量而异。
退款
我们将在收到您的产品后 3 个工作日内处理您的退款。然后,根据您的银行处理时间,可能需要长达 5 个工作日才能使资金显示在您的账户中。
发送给您
更换后,我们会将产品发送回去。运输时间取决于您的位置和承运人,但通常需要 3-7 个工作日。
我们会在每一步都让您随时了解情况。如有任何问题,请随时联系我们的支持团队!