當您的追蹤號碼沒有顯示更新時感到擔心是完全正常的——別擔心，我們有答案。以下是可能發生的情況以及您可以做什麼。

承運商尚未掃描包裹

有時，您的追蹤號碼是在訂單準備好發貨時建立的——但運輸承運商（如 UPS、FedEx 或 USPS）還未提貨或掃描它。這意味著：

• 標籤已列印並在系統中。
• 包裹正在等待在設施處提貨或掃描。

請注意：請等待 24–48 個工作小時以顯示第一次更新，尤其是在高流量時期。

承運商系統延遲

承運商有時會在掃描或即時更新追蹤信息時出現延遲。即使您的訂單在運送中，追蹤頁面可能不會立即反映這一點。

您可以做什麼

• 在發佈追蹤號碼後等待 24–48 小時。
• 檢查您的垃圾郵件資料夾中是否有任何 SCUF 運輸確認或承運商電子郵件。
• 如果超過 5 個工作日仍無更新，請聯繫我們，我們可以幫助您。