完成 RMA 所需的時間可能會有所不同,但以下是您可以預期的一般時間表:
接收您的退貨
包裹送達後,通常需要 1–2 個工作天才能進入我們的系統。一旦進入,您將收到確認電子郵件。
替換 | 退款
替換
替換通常需要 7 個工作天。RMA 處理時間可能會因問題的性質和當前工作量而異。
退款
我們將在收到您的產品後 3 個工作天內處理退款。之後,資金可能需要長達 5 個工作天才能出現在您的帳戶中,具體取決於您銀行的處理時間。
運送至您
替換後,我們會將產品運送回給您。運送時間取決於您的位置和快遞公司,但通常需要 3–7 個工作天。
我們會在整個過程中與您保持溝通。如有任何疑問,請隨時聯絡我們的支援團隊!