Der Schock, den du beim Berühren deines Controllers bekommen hast, ist statische Elektrizität. Der Schock geht von deinem Körper auf den Controller über und nicht von dem Controller auf dich. Statische Elektrizität ist ganz normal und harmlos, und unsere Controller sind so konstruiert, dass sie ihr widerstehen können.

Als Sicherheitsvorkehrung zum Schutz der internen Elektronik kann es jedoch vorkommen, dass sich der Controller vorübergehend abschaltet und Zeit braucht, um sich zu erholen. Wenn sich dein Controller abgeschaltet hat, empfehlen wir dir, ein paar Stunden zu warten und dann den Reset-Knopf links neben der Profiltaste auf der Rückseite des Controllers zu drücken.

Nachdem du den Knopf gedrückt hast, sollte dein Controller wieder starten. Wenn dein Controller immer noch nicht startet, wende dich bitte erneut an uns, damit wir den Controller zu dir bringen können, um das Problem zu lösen.