¿Has recibido tu pedido de SCUF pero has notado que faltan algunos artículos? No te preocupes: hay varias razones por las que esto puede suceder y estamos aquí para ayudarte.
Envíos parciales
En ocasiones, tu pedido puede enviarse en varios paquetes. Esto puede ocurrir si:
Algunos artículos se envían desde almacenes diferentes.
Algunos productos son personalizados o requieren más tiempo de preparación.
Los accesorios se procesan por separado de los mandos.
En estos casos, es posible que el resto de tus artículos aún esté en camino. Asegúrate de revisar tus correos electrónicos de confirmación de envío; es posible que aparezcan varios números de seguimiento si tu pedido se dividió.
¿Todavía te falta algo?
Si se han entregado todos los paquetes pero todavía te falta algún artículo, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Asegúrate de incluir:
Tu número de pedido
Una descripción de los artículos que faltan
Cualquier información de seguimiento que hayas recibido
Investigaremos el caso de inmediato para asegurarnos de que recibas todo lo que has pedido.