Si vous rencontrez des problèmes pour mettre à jour le firmware avec l'Envision Pro, veuillez essayer les étapes suivantes.
- Connectez l'Envision Pro et le Récepteur Sans-fil directement à la carte mère du système.
- Réglez la manette en mode Sans-fil.
- Lancez iCUE, allez dans les Paramètres de l'appareil pour la Manette Envision, et mettez à jour le firmware de la manette. Cela devrait maintenant se terminer avec succès.
- Suivez exactement les instructions de l'Étape 3 pour le Récepteur Sans-fil.
*Veuillez vous assurer que lorsque vous êtes connecté pour mettre à jour la manette, elle est réglée en mode sans-fil avec le dongle branché.
Si vous avez encore des difficultés à mettre à jour le firmware, veuillez créer un ticket pour contacter notre Équipe de Support.