Si vous avez demandé un remboursement à SCUF mais que vous n'avez plus la carte de crédit physique que vous avez utilisée pour votre achat initial, ne vous inquiétez pas ! Tant que votre compte bancaire est toujours actif et lié à cette carte, votre remboursement devrait être effectué sans aucun problème.
Comment ça fonctionne :
- Même compte bancaire, nouvelle carte : Les remboursements sont renvoyés au compte, pas au numéro de carte. Donc, si votre banque vous a émis une nouvelle carte (en raison d'une expiration, d'une perte, etc.), votre remboursement sera toujours traité avec succès.
- Routage automatique : La plupart des banques redirigeront automatiquement le remboursement vers votre carte actuelle ou le conserveront dans votre compte.
- Délai de traitement : Les remboursements prennent généralement 3 à 10 jours ouvrables pour apparaître, selon votre banque. Si cela fait plus de 10 jours, contactez votre banque pour une mise à jour.
Ce que vous pouvez faire :
- Vérifiez que votre compte bancaire est toujours actif et lié à l'achat initial.
- Surveillez votre compte bancaire pour voir apparaître le remboursement dans les prochains jours.
- Contactez votre banque si vous ne voyez pas le remboursement après 10 jours ouvrables.