Retour des articles non endommagés ou non défectueux
Retour des articles endommagés, défectueux ou incorrects

Retour des articles non endommagés ou non défectueux

Vous avez 14 jours, à compter du jour de la livraison, pour nous retourner votre manette. Des frais de restockage de 15 % sont appliqués pour tous les produits retournés, à moins que l'article retourné soit défectueux, auquel cas les frais de restockage peuvent être annulés. En cas de dommage ou d'usure excessive de l'article, des frais supplémentaires seront appliqués, en fonction du coût de réparation ou de remplacement.

Veuillez noter que les frais d'expédition sont à votre charge et que vous êtes responsable du risque de perte ou de dommages durant la livraison et jusqu'à réception du ou des produits par nos services. Pour votre protection, pour tout renvoi d'article à SCUF Gaming, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison traçable.

Nous remboursons les frais de livraison et de retour des articles ouverts uniquement s'ils sont défectueux ou s'ils ont été envoyés par erreur. 

Retour des articles endommagés, défectueux ou incorrects

Articles endommagés : Si un colis vous a été livré et que le contenu a été endommagé pendant le transport, veuillez conserver TOUS les emballages et contacter immédiatement notre Support Client ICI. Vous pouvez nous retourner le(s) article(s) dans les 7 jours ouvrés suivant leur réception pour un échange. 

Articles défectueux : Vous avez le droit de retourner tout article défectueux sous 14 jours. Veuillez conserver toutes les informations de garantie qui accompagnent votre article.

Articles incorrects : Si vous constatez que nous vous avons envoyé un article incorrect, veuillez contacter notre Support Client ICI afin de nous retourner l'article incorrect sous 14 jours. Nous effectuerons son remplacement rapidement.