Restituzione di beni non danneggiati o non difettosi

Restituzione di beni danneggiati, difettosi o errati

Restituzione di beni non danneggiati o non difettosi

Hai 30 giorni, a partire dal giorno della consegna, per restituire il tuo controller a noi. È prevista una tassa di rifornimento del 15% per tutti i prodotti personalizzati restituiti (i controller preconfigurati non sono soggetti alla tassa di rifornimento) a meno che l'articolo restituito non sia difettoso, nel qual caso la tassa di rifornimento può essere annullata. Se ci sono danni o usura eccessiva all'articolo, ci sarà un costo aggiuntivo, basato sul costo di un RMA.

Si prega inoltre di essere consapevoli che sarai responsabile di eventuali spese di consegna per la restituzione e del rischio di perdita o danno ai beni che stai restituendo fino a quando non saranno stati ricevuti da noi. Per la tua protezione, ti consigliamo di utilizzare un servizio di consegna registrata quando restituisci beni a Scuf Gaming.

Possiamo rimborsare le spese di consegna o accettare la restituzione di articoli aperti solo se sono difettosi o forniti per errore. Quando ritiriamo un articolo da te, ci riserviamo il diritto di recuperare i costi di raccolta da te.

Restituzione di beni danneggiati, difettosi o errati

Beni danneggiati: Se hai ricevuto un pacco e il contenuto è stato danneggiato durante il trasporto, conserva TUTTO l'imballaggio e contatta immediatamente il nostro team di Servizio Clienti utilizzando il nostro widget di chat.. Puoi restituire l'articolo/i a noi entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento per uno scambio.

Beni difettosi: Hai il diritto di restituire qualsiasi bene difettoso entro 30 giorni. Conserva tutte le informazioni sulla garanzia che accompagnavano il tuo articolo.

Beni errati: Se scopri che ti abbiamo inviato articoli errati, contatta il nostro team di Servizio Clienti utilizzando il nostro widget di chat per restituire gli articoli errati entro 30 giorni. Li sostituiremo rapidamente con gli articoli corretti.