SCUFに返金をリクエストしたものの、購入時に使用したクレジットカードを現在お持ちでない場合でも、ご安心ください。銀行口座が有効でそのカードと紐付いていれば、返金は問題なく処理されます。
仕組み:
- 同じ銀行口座・新しいカード: 返金はカード番号ではなく口座に戻されます。有効期限切れや紛失などで銀行から新しいカードが発行されていても、返金は問題なく処理されます。
- 自動振替: ほとんどの銀行では、返金は現在お使いのカードに自動的に振り替えられるか、口座に保留されます。
- 処理時間: 返金は通常3~10営業日で反映されますが、銀行により異なります。10日を超えても反映されない場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。
お客様にお願いしたいこと:
- 銀行口座が有効で、購入時のカードと紐付いていることをご確認ください。
- 数日間、銀行口座をご確認ください。返金が反映されるまでお待ちください。
- 10営業日を過ぎても返金が確認できない場合は、ご利用の銀行までご連絡ください。