SCUFの注文を受け取ったが、いくつかのアイテムが欠けていることに気づいた場合、心配しないでください。これにはいくつかの理由が考えられ、私たちがサポートします。
部分的な出荷
時々、注文が複数のパッケージで発送されることがあります。これは以下の場合に発生することがあります：
- 特定のアイテムが異なる倉庫から発送される場合
- 一部の製品がカスタムメイドであるか、準備に時間がかかる場合
- アクセサリーがコントローラーとは別に処理される場合
このような場合、残りのアイテムはまだ配送中かもしれません。配送確認メールを必ず確認してください。注文が分割された場合、複数の追跡番号が記載されていることがあります。
まだ何かが足りないですか？
すべてのパッケージが配達されたが、まだアイテムが欠けている場合は、サポートチームにご連絡ください。以下を必ず含めてください：
- 注文番号
- 欠けているアイテムの説明
- 受け取った追跡情報
すぐに調査し、注文したすべてのアイテムを確実にお届けします。