SCUF 주문을 받으셨지만 일부 항목이 누락된 것을 발견하셨다면 걱정하지 마세요. 이런 일이 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있으며, 저희가 도와드리겠습니다.
부분 배송
때때로 주문이 여러 패키지로 분할되어 배송될 수 있습니다. 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다:
- 특정 항목이 다른 창고에서 배송되는 경우
- 일부 제품이 맞춤 제작되거나 준비에 더 오래 걸리는 경우
- 액세서리가 컨트롤러와 별도로 처리되는 경우
이 경우 나머지 항목들이 아직 배송 중일 수 있습니다. 배송 확인 이메일을 확인하세요. 주문이 분할된 경우 여러 개의 추적 번호가 나열되어 있을 수 있습니다.
여전히 누락된 항목이 있으신가요?
모든 패키지가 배송되었지만 여전히 항목이 누락되어 있다면 지원팀에 문의하세요. 다음을 포함하세요:
- 주문 번호
- 누락된 항목에 대한 설명
- 받으신 추적 정보
저희가 즉시 조사하여 주문하신 모든 항목을 받으실 수 있도록 확인하겠습니다.