Se você está tendo problemas ao atualizar o firmware do Envision Pro, tente seguir as etapas a seguir.
- Conecte o Envision Pro e o Receptor Wireless diretamente às portas USB do seu PC.
- Defina o controlador para modo Wireless.
- Inicie o iCUE, acesse as Configurações de Dispositivo do Controlador Envision e atualize o firmware do controlador. Agora deve ser concluído com sucesso.
- Siga as instruções exatas da Etapa 3 para o Receptor Wireless.
*Certifique-se de que, quando conectado para atualizar o controlador, ele esteja definido para modo wireless com o dongle conectado.
Se você ainda tiver problemas ao atualizar o firmware, crie um ticket para entrar em contato com nossa Equipe de Suporte.