Если у вас возникают проблемы с обновлением прошивки Envision Pro, попробуйте выполнить следующие действия.
- Подключите Envision Pro и Wireless Receiver непосредственно к USB-портам вашего ПК.
- Установите контроллер в режим Wireless.
- Запустите iCUE, перейдите к параметрам устройства для контроллера Envision и обновите прошивку контроллера. Обновление должно завершиться успешно.
- Выполните точно такие же инструкции из Шага 3 для Wireless Receiver.
*Убедитесь, что при подключении для обновления контроллер установлен в режим wireless с подключенным донглом.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлением прошивки, создайте обращение для связи с нашей командой поддержки.