Возврат неповреждённых или исправных товаров
Возврат повреждённых, неисправных или неправильно отправленных товаров
Возврат неповреждённых или исправных товаров
У вас есть 30 дней с момента доставки, чтобы вернуть контроллер. Для всех возвращённых пользовательских продуктов взимается комиссия за возврат в размере 15% (предконфигурированные контроллеры не подлежат этой комиссии), если только возвращаемый товар не является неисправным, в этом случае комиссия может быть отменена. Если на товаре есть какие-либо повреждения или чрезмерный износ, будет взимается дополнительная плата в зависимости от стоимости RMA.
Также обратите внимание, что вы несёте ответственность за все расходы на обратную доставку и риск потери или повреждения товара, который вы возвращаете, вплоть до его получения нами. Для вашей защиты рекомендуем использовать услугу доставки с подтверждением при возврате товара компании SCUF.
Мы можем возместить расходы на доставку или принять возврат открытого товара только если он неисправен или отправлен по ошибке. В случае если мы приедем за товаром к вам, мы оставляем за собой право взыскать с вас расходы на доставку.
Возврат повреждённых, неисправных или неправильно отправленных товаров
Повреждённые товары: Если вы получили посылку и содержимое повреждено при доставке, пожалуйста, сохраните ВСЮ упаковку и немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат.. Вы можете вернуть товар к нам в течение 7 рабочих дней с момента получения для обмена.
Неисправные товары: Вы имеете право вернуть любой неисправный товар в течение 30 дней. Пожалуйста, сохраняйте всю информацию о гарантии, которая прилагалась к вашему товару.
Неправильно отправленные товары: Если вы обнаружили, что мы отправили вам неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат, чтобы вернуть неправильный