Если вам необходимо вернуть товар, следуйте этим шагам внимательно, чтобы обеспечить быструю обработку вашего возврата.
1. Отправить запрос
Откройте чат в правом нижнем углу вашего экрана. Выберите "Замена" или "Возврат" и следуйте инструкциям.
2. Проверить почту
Вы получите письмо подтверждения с вашим номером RMA и инструкциями. Обязательно проверьте папку спама!
3. Безопасно упаковать
Если возможно, используйте оригинальную упаковку. Прикрепите вашу готовую этикетку и коммерческий счет-фактуру (если применимо) на внешнюю сторону коробки.
4. Доставить
Отнесите ваш пакет перевозчику, указанному на этикетке. Сохраните расписку о доставке для отслеживания.
⚠️ Важная информация
- Проверить право на возврат: Убедитесь, что вы имеете право на возврат, ознакомившись с политикой возврата SCUF перед отправкой запроса.
- Срок действия RMA: Ваш номер RMA действителен в течение 30 дней. По истечении 30 дней вам необходимо создать новый запрос.
- Ограничения доставки: Мы не можем обрабатывать RMA для почтовых ящиков или стран с ограничениями. Ознакомьтесь с