Artiklar i detta avsnitt

Vanliga frågor: Vad är SCUF Gamings returpolicy?

Returnera oskadade eller icke-defekta varor

Returnera skadade, defekta eller felaktiga varor

Returnera oskadade eller icke-defekta varor

Du har 30 dagar från leveransdagen på dig att returnera din controller till oss. Det finns en återstockningsavgift på 15% för alla anpassade produkter som returneras (förkonfigurerade controllers är inte föremål för återstockningsavgiften) om inte en returnerad vara är defekt, i vilket fall återstockningsavgiften kan efterges. Om det finns någon skada eller överdriven slitage på varan kommer det att finnas en tilläggsavgift, baserad på kostnaden för en RMA.

Var också medveten om att du är ansvarig för alla returfrakter och risken för förlust eller skada på de varor du returnerar tills de mottagits av oss. För din säkerhet rekommenderar vi att du använder en registrerad leveranstjänst när du returnerar varor till SCUF.

Vi kan endast återbetala frakt eller acceptera returnering av öppnade varor om de är defekta eller levererades av misstag. Om vi hämtar en vara från dig förbehåller vi oss rätten att återkräva hämtningskostnaderna från dig.

Returnera skadade, defekta eller felaktiga varor

Skadade varor: Om du har mottagit ett paket och innehållet har skadats under transporten, vänligen behåll ALLT förpackningsmaterial och kontakta vår kundtjänstgrupp omedelbar via vår chattwidget.. Du kan returnera varan/varorna till oss inom 7 arbetsdagar från mottagandet för ett byte.

Defekta varor: Du har rätt att returnera defekta varor inom 30 dagar. Vänligen behåll all garantiinformation som följde med din vara.

Felaktiga varor: Om du upptäcker att vi har skickat dig felaktiga varor, vänligen kontakta vår kundtjänstgrupp via vår chattwidget för att returnera de felaktiga varorna inom 30 dagar. Vi kommer snabbt att ersätta dem med rätt varor.

BEHÖVER DU FORTFARANDE HJÄLP?

Låt oss hitta rätt lösning.

Var denna artikel till hjälp?
230 av 716 tyckte detta var till hjälp