如果您已收到 SCUF 订单但发现某些商品丢失，请不要担心 — 这可能会发生的原因有几个，我们在这里帮助您。

部分发货

有时，您的订单可能会分多个包裹发货。这可能是因为：

• 某些商品从不同的仓库发货
• 某些产品是定制或需要较长时间准备
• 配件与控制器分开处理

在这些情况下，您订单中的其他商品可能仍在途中。请务必查看您的发货确认电子邮件 — 如果您的订单被分开，可能会列出多个追踪号。

仍然缺少某些商品？

如果所有包裹都已送达，但您仍然缺少某件商品，请联系我们的支持团队。请务必包括：

• 您的订单号
• 缺少商品的描述
• 您收到的任何追踪信息

我们会立即调查，确保您收到订购的所有商品。