如果您已經收到 SCUF 訂單但發現缺少某些商品，請勿擔心 — 這可能有幾個原因，我們在此幫助您。

部分出貨

有時，您的訂單可能分多個包裹發貨。這可能發生在以下情況：

• 某些商品從不同的倉庫發貨
• 某些產品是客製化或需要更長時間準備
• 配件與控制器分別處理

在這些情況下，您訂單的其餘商品可能仍在途中。請務必查看您的配送確認電子郵件 — 如果您的訂單已分割，可能會列出多個追蹤號碼。

仍然缺少商品？

如果所有包裹已送達，但您仍然缺少某件商品，請聯絡我們的支援團隊。請務必包含：

• 您的訂單編號
• 缺少商品的說明
• 您收到的任何追蹤資訊

我們會立即調查，並確保您收到訂購的所有商品。