如何：Envision Pro 固件问题排查

如果您在使用 Envision Pro 更新固件时遇到问题，请尝试以下步骤。

1. 将 Envision Pro 和无线接收器直接连接到您电脑的 USB 端口。
2. 将控制器设置为无线模式。
3. 启动 iCUE，进入 Envision 控制器的设备设置，然后更新控制器的固件。此时应该会成功完成。
   

   

   

   

4. 对无线接收器执行第 3 步中的完全相同的操作。

*请确保连接更新控制器时，控制器设置为无线模式且加密狗已插入。

如果您仍然无法更新固件，请创建工单与我们的支持团队联系。