Se está com problemas ao atualizar o firmware do Envision Pro, tente os seguintes passos.
- Ligue o Envision Pro e o Receptor Wireless diretamente às portas USB do seu PC.
- Defina o controlador para modo Wireless.
- Abra o iCUE, aceda às Definições de Dispositivo do Controlador Envision e atualize o firmware do controlador. Agora deverá terminar com êxito.
- Siga as instruções exatas do Passo 3 para o Receptor Wireless.
*Certifique-se de que, quando ligado para atualizar o controlador, este está definido para modo wireless com o dongle ligado.
Se continua com dificuldades na atualização do firmware, crie um pedido para contactar a nossa Equipa de Suporte.